Запущен пилотный Wi-Fi в автобусах Санкт-Петербурга

18 августа 2016 года в Санкт-Петербурге запущен пилотный проект по предоставлению бесплатного доступа к сети Wi-Fi на маршрутах №39 и №39Э, курсирующих между ст. м. Московская и международным аэропортом Пулково. Для жителей и гостей города услуга доступна в салонах всех автобусов данных маршрутов с 19 августа.

NETBYNET выпустил собственное телевизионное приложение для Apple TV

Группа компаний «Нэт Бай Нэт Холдинг» (бренд WIFIRE) объявляет о запуске собственного телевизионного приложения для Apple TV.

Скачать приложение WIFIRE TV в App Store и смотреть любимые каналы через приставку Apple TV последнего поколения можно уже сейчас, вне зависимости от провайдера, предоставляющего домашний Интернет.

Изменения в расписании работы офиса NETBYNET- Дубна

Уважаемые Абоненты!
Клиентский офис NETBYNET-Дубна с 11 августа по 31 августа работает по следующему расписанию:
11-12 августа - офис работает с 9-00 до 18-00, перерыв с 14-00 до 15-00
13-14 августа – офис работает с 9-00 до 21-00, перерыв с 14-00 до 15-00
15-16 августа – офис работает с 9-00 до 18-00, перерыв с 14-00 до 15-00
17 августа – офис работает с 13-00 до 21-00, перерыв с 14-00 до 15-00
18 августа – офис работает с 9-00 до 21-00, перерыв с 14-00 до 15-00
19 августа – офис работает с 9-00 до 18-00, перерыв с 14-00 до 15-00
20 августа – офис не работает
21-22 августа– офис работает с 9-00 до 21-00, перерыв с 14-00 до 15-00
23-24 августа – офис работает с 9-00 до 18-00, перерыв с 14-00 до 15-00
25-26 августа – офис работает с 9-00 до 21-00, перерыв с 14-00 до 15-00
27-28 августа – офис работает с 9-00 до 19-00, перерыв с 14-00 до 15-00
29-30 августа – офис работает с 9-00 до 21-00,перерыв с 14-00 до 15-00
31 августа – офис работает с 9-00 до 18-00, перерыв с 14-00 до 15-00
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
8 (496) 219 0494 – служба поддержки
8 800 550 88 88 – служба поддержки WiFire

График работы центра продаж и обслуживания в г. Дубна

Уважаемые Абоненты!
Центр продаж и обслуживания NETBYNET-г. Дубна 05 августа работает по следующему расписанию:
05 августа – офис работает с 9-00 до 18-00, перерыв с 14-00 до 15-00
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
8 (496) 219 0494 – служба поддержки
8 800 550 88 88

Вниманию абонентов

Уважаемые абоненты!
С 01 августа 2016 года Центр продаж и обслуживания NETBYNET - г. Раменское находится по адресу:
г. Раменское, ул. Михалевича, 51А, 2 этаж, офис 21.

Уведомление абонентам

Уважаемый Абонент!
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» благодарит Вас за долгосрочное сотрудничество. В связи с отсутствием технической возможности продолжения оказания услуг: внутризоновой телефонной связи, услуг предоставления доступа к междугородной и международной связи по сети связи на основании персонального кода (ПИН) информируем Вас о том, что:
С 10 августа 2016 г. номера доступа к услуге предоставления доступа к междугородной и международной связи по сети связи на основании персонального кода (ПИН) будут деактивированы.
Неиспользованные денежные средства по Договорам с авансовой системой расчетов будут возвращены на основании оригиналов подписанного акта сверки взаиморасчетов и письма о возврате денежных средств с указанием банковских реквизитов.
Задолженность по Договорам должна быть погашена в течение 20 (двадцати) дней после выставления ежемесячного счета за оказание услуг связи.
Компания готова предложить Вам другие альтернативные решения в сложившейся ситуации.
ООО «Нэт Бай Нэт» приносит извинения за доставленные неудобства и надеется на продолжение сотрудничества.
Данное уведомление является неотъемлемой частью договора на оказание услуг связи.
По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться в отдел по работе с корпоративными клиентами по электронной почте: fincorpszfo@nbn-holding.ru, тел. 8 (812) 3809020 ,3809045.

Режим работы центра продаж и обслуживания в г. Королев

Уважаемые Абоненты!
Офис обслуживания NETBYNET- г. Королев (Московская область, ул. Фрунзе, д. 1Е) с 01 августа 2016 по 14 августа 2016 работает по следующему расписанию:
01 августа 10:00-20:00
02,03 августа 10:00-18:00 обед 13:00-14:00
04, 05 августа 10:00-20:00
06,07 августа офис не работает
08, 09 августа 10:00-20:00
10,11 августа 10:00-18:00 обед 13:00-14:00
12 августа 10:00-20:00
13 августа 10:00-18:00
14 августа офис не работает

Приносим свои извинения за возможные неудобства. 
8 495 980 24 00 номер тех. поддержки;
8 800 550 88 88 – служба поддержки Wifire

Итоги акции «Знай свой край» в июле

Друзья, спасибо за участие! Победители акции получили возможность пользоваться уникальным тарифным планом «Победитель» на следующих условиях: сумма абонентской платы в месяц - 400 рублей (начисление абонентской платы производится ежемесячно 1 числа календарного месяца); скорость доступа к сети Интернет - до 50 Мбит/с (скорость может быть ограничена клиентским оборудованием, технической возможностью сети, действиями абонента); система оплаты услуг - предварительный платеж; отключение Пользователя от услуг происходит при балансе равном или ниже 0 рублей; срок предоставления: 1 месяц (последующий, относительно месяца проведения акции).
Список Победителей:
460650, 460780, 462123, 462517, 462574, 462937, 462983, 463180, 463247, 464319, 467146, 467463, 468092, 468942, 468977, 469466, 471124, 471999, 472001, 472007, 472009, 472012, 472013, 472014, 472016, 472017, 472019, 472021, 472024, 472031, 472039, 472041, 472052, 472058, 472059, 472063, 472066, 472070, 472073, 472075, 472077, 472085, 472087, 472091, 472092, 472099, 472102, 472103, 472104, 472107, 472111, 472113, 472116, 472118, 472120, 472369, 472370, 472375, 472425, 472426, 472428, 472429, 472432, 472490, 472495, 472551, 472553, 472557, 472563, 472618, 472623, 472625, 472626, 472684, 472685, 472689, 472742, 472755, 472811, 472815, 472817, 472874, 472880, 472886, 472887, 473436, 473491, 473571, 473617, 473892, 473944, 474157, 474225, 475233, 475284, 475997, 476178, 526355, 642702, 644547, 651379, 651844, 783437, 848410, 875438, 953035, 1004522, 1021871

NETBYNET приглашает клиентов протестировать Личный кабинет 2.0

Группа компаний «Нэт Бай Нэт Холдинг» (NETBYNET) запустила обновленную версию личного кабинета для своих клиентов.
NETBYNET представляет обновлённый Личный кабинет абонента. В новой версии разработчики и дизайнеры учли пожелания клиентов и современные тенденции. Здесь стало ещё проще управлять подключёнными услугами и предлагаемыми сервисами, текущими расходами, а также можно пополнять баланс одним из удобных способов. Кроме того, Личный кабинет позволит абоненту быть в курсе актуальных предложений и действующих акций оператора.

Режим работы офисов продаж и обслуживания

Уважаемые Абоненты! 
21,22 июля 2016 г. офис продаж и обслуживания компании NETBYNET в г. Курск, ул. Студенческая, 4 не будет работать по техническим причинам. 
Центр продаж и обслуживания NETBYNET в г. Курск, ул. К.Маркса,10 1 этаж ТЦ Европа работает с 9:00 до 21:00 без перерывов и выходных. 
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
8 (4712) 238 112 - номер тех. поддержки;
8 800 550 88 88 – служба поддержки Wifire.

Возможные ограничения доступа к сервисам

Уважаемые Абоненты!
Обращаем Ваше внимание, что в связи с плановыми профилактическими работами по модернизации сети 21.07.2016 с 00.00 до 07.00 возможны ограничения доступа к ряду сервисов. 21.07.2016 с 00.00 до 07.00 на тарифах «Виртуальный хостинг» (платформа Windows/Plesk) возможны ограничения доступа к ряду сервисов. 
Телефон технической поддержки: 8 (812) 702 90 90 ( круглосуточно)
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.